Loisirs-culture.com

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Loisirs-culture.com est une société spécialisée dans la vente en ligne de produits pour la culture et les loisirs de la famille.

Notre longue expérience du commerce et de la distribution imprime au sein de notre entreprise un niveau d'exigence élevé et nous nous imposons les contraintes nécessaires afin de vous proposer des produits compétitifs qui associent à la fois le prix et la qualité.

Aussi, notre volonté est de réduire nos temps d’expédition qui s’ajoutent aux délais de la Poste. Nous savons que nos clients, après leur achat, sont sensibles au temps d’attente et souhaitent être livrés le plus rapidement possible.

Interrogations courantes

Coordonnées

Vous souhaitez mettre à jour vos coordonnées car un des éléments que vous avez saisi dans votre espace client à changer.

Rien de plus simple, vous pouvez accéder à votre compte client par la rubrique " Mes données personnelles " et « mes adresses »

Vous voulez mentionner une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Choisissez vos adresses de facturation et de livraison. Ces dernières seront présélectionnées lors de vos commandes. Vous pouvez également ajouter d'autres adresses.

Mot de passe

Vous souhaitez changer votre mot de passe qui vous permet d’accéder à votre compte client. Accédez à la rubrique " Votre compte " et accédez à la rubrique « Mes données personnelles » et changez votre mot de passe en saisissant la Rubrique « Mot de Passe » puis confirmez-le.

Suivi commande

Vous souhaitez savoir où en est votre commande. C’est facile, loisir-culture.com vous permet d'accéder à votre compte client par la rubrique " Votre compte " et accédez à la rubrique " Mes commandes ".

Vous trouverez ici vos commandes passées depuis la création de votre compte. Les factures sont également téléchargeables en format pdf.